Karşı firma makinesi ile ilgili şikayetini bildirdikten sonra eğer keşif ihtiyacı varsa keşif yapılır, yedek parça temin edilir, montaja gerek var ise montaja gidilir eğer ki montaja gerek yoksa malzeme kargolanarak müşterinin adresine teslim edilir.
Ürünlerimiz 2 yıl garantili olup, garanti kapsamı süresi dolduktan itibaren çıkan herhangi bir problemde firma ile irtibata geçilir, problem belirlenir gerekirse keşfe gidilir, ihtiyaç halinde yedek malzeme temini yapılır, gidecek teknik personelin yeme, içme, barınma ve yol ücretleri müşteriye aittir.
Montaj
Ürün yerine ulaştığı andan itibaren müşteri ile görüşülüp montaj zamanı belirlenir, Montaja gidecek olan teknik personelin yeme, içme, konaklama ve yol ücretleri ürünü satın alan müşteriye aittir.